دليل الإجراءات
Title
تفاصيل الإجراء

اسم الاجراء :تعديل نوع الربط (التعرفة)

الوصف :عبارة عن تعديل تعرفة الكيلو واط بناءً على طبيعة الاستخدام للاشتراك، ويطلب في حال تغيير طبيعة استخدام الاشتراك.

5 أيام عمل
التكلفة
تعديل نوع الربط لاشتراك 1 فاز 20
تعديل نوع الربط لاشتراك 3 فاز 20
الوثائق
صورة هوية صاحب المعاملة أو جواز سفر ساري المفعول، في حال غياب صاحب المعاملة يتم احضار وكالة رسمية.
"فاتورة الاشتراك القائم بالعقار (الأخيرة). "
الإجراءات
المدة : اليوم الاول
يتوجه المواطن لتعبئة الطلب الإلكتروني في مركز العناية بالمشتركين.
المدة : اليوم الاول
يتم الاستعلام عن المشترك والكشف عن المستحقات والقضايا.
المدة : حسب المواطن
في حال كان على المشترك مستحقات، يقوم بتسليم ورقة تقسيم المستحقات اذا كان قد حصل عليها من المحكمة، أو التوجه الى محاسب مركز العناية بالمشتركين لعمل تقسيم مستحقات في الشركة بحضور جميع اصحاب الحصص.
المدة : حسب المواطن
يتم دفع رسوم تقديم الطلب المطلوب حسب الأصول.
المدة : يوم
يتم تحويل الطلب إلى قسم القراء لعمل إفادة مندوب ميداني.
المدة : 3 أيام
يتم الإفادة عن المعاملة من طرف قسم القراء عن طريق مندوب المنطقة.
المدة : يومين
بعد الكشف تقوم الشركة بتعديل بيانات الاشتراك واحتساب البدل المالي ان وجد.